Réponses aux questions fréquemment posées

Les pièces à fournir varient selon que vous êtes :

• Un particulier : une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un RIB
• Un professionnel : un KBIS de moins de 3 mois, une pièce d’identité du gérant, un RIB
• Une association : Un procès-verbal de nomination du contractant à l’assemblée générale, pièce d’identité et un RIB

Nous vous proposons des remises selon votre engagement de durée :

• 3% de remise pour un prépaiement de 3 mois
• 6% de remise pour un prépaiement de 6 mois
• 10% de remise pour un prépaiement équivalent à un mois de redevance

Veuillez noter que nous sommes un réseau de franchisés indépendants et par conséquent chaque centre stockerseul.com gère de manière autonome sa politique tarifaire et ses remises. Aussi, faut-il vous rapprocher du centre le plus proche pour connaître les promotions en cours.

Vous avez accès aux lieux complètement librement, oui. C’est justement l’un des principaux atouts du self-stockage. Le but est, en effet, que vous puissiez stocker vos affaires dans des box adaptés, tout en y ayant accès facilement.

Le self-stockage, c’est justement la possibilité d’avoir accès à ses affaires à tout moment : vous n’avez pas besoin de faire appel à nous, vous êtes complètement autonome à ce niveau-là. Lorsque vous avez besoin de prendre des affaires entreposées, ou au contraire d’en apporter de nouvelles, que ce soit de jour comme de nuit, vous le pouvez ! Il vous suffit de vous rendre sur les lieux, muni de votre code personnel, vous êtes totalement libre de faire le nombre de va-et-vient que vous souhaitez. Le self-stockage, c’est précisément la liberté d’accéder de manière totalement autonome à vos effets personnels 24h/24 et 7j/7. 

En choisissant stockerseul.com, vous pourrez louer un box pour la durée de votre choix. Nos box sont disponibles pour une semaine, un mois, une année… Nous choisir c’est choisir la liberté.

Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment. Nous vous demandons un préavis de 15 jours. Sans préavis de votre part, votre contrat est reconduit automatiquement à la fin de chaque période.

Tout contrat de mise à disposition s’accompagne d’une police d’assurance.

Deux possibilités s’offrent à vous :

• Vous souscrivez à notre police d’assurance : avec l’aide de nos conseillers, vous évaluez la valeur de vos biens et nous vous proposons la police d’assurance la plus adaptée à votre besoin.

• Vous ne souhaitez pas souscrire à notre police d’assurance : nous vous demanderons une simple extension de votre assurance habitation à demander auprès de votre assureur. Si vous êtes professionnel, c’est une extension de votre multirisque dont nous aurons besoin.

Nous proposons à nos clients racks et étagères afin d’optimiser leur espace de stockage. Il est interdit d’installer des prises électriques ou autres luminaires.

Né au milieu des années 60 aux Etats-Unis, ce n’est que dans les années 90 que le self-stockage fait son apparition en France. 

Cette nouvelle génération de garde-meubles à l’américaine permet aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels de louer un espace de stockage privatif et 100% sécurisé afin d’y entreposer leurs biens.

Cette solution est flexible et s’adapte aux besoins de chacun.

De manière générale un box de stockage est loué dans les cas suivants :

• Déménagement
• Cave d’appoint
• Départ à l’étranger
• Stockage de matériel pro, PLV …
• Séparation, naissance 

Conçu pour les particuliers comme les professionnels, le self-stockage permet une mise à disposition d’un box de stockage privatif pour une durée d’une semaine, un mois ou une année, avec un accès 24h/24 et 7j/7. Cette solution est sans engagement et vous permet, lors de changements de vie ou d’évènements, comme un mariage, une séparation ou un déménagement, de stocker vos affaires en toute sécurité, tout en ayant la possibilité d’y accéder quand vous le souhaitez. Chez stockerseul.com, nous vous proposons un contrat flexible qui vous donne la possibilité de changer par exemple la taille de votre box en cours de route si jamais vous vous rendez compte que ce dernier est trop grand ou bien trop petit pour sa contenance. Ce qui est apprécié dans cette solution : sa flexibilité, mais aussi le fait qu’elle offre des services pratiques, comme la réception de marchandises par nos équipes, le fait que ce soit une solution très sécurisée. En effet, un gardien est sur les lieux, ces derniers sont équipés d’une vidéo surveillance, et en outre, vous possédez un code d’accès personnel.

Le self-stockage va apporter une plus grande souplesse de location :

• Pas de frais d’entrée, pas de frais de sortie, pas de bail, pas de durée d’engagement 
• L’accès au box se fait à n’importe quel moment sur les horaires fixés par le gérant du centre, généralement 24h/24 et 7j/7.
• Les allers et venues au box n’entrainent pas de facturation supplémentaire
• Les utilisateurs sont donc complètement autonomes et ce box est considéré comme étant leur propre espace de stockage personnel et privatif.

Les inconvénients d’un garde-meubles :

• Frais d’entrée, frais de sortie et bail 
• Chaque passage au garde-meubles à un coût, cela correspond à des frais de gestion car les manutentionnaires doivent déplacer la caisse qui parfois peut être en dessous et derrière plusieurs autres caisses
• Le client doit prévenir le gestionnaire de centre entre 24h à 48h avant son passage

Les atouts du self-stockage sont les suivants :

• Facilité
• Flexibilité
• Souplesse
• Sécurité
• Autonomie 
• Prix 

stockerseul.com est une société spécialisée dans le self-stockage qui a vu le jour en 2008. Ses 2 premiers centres Gennevilliers (2008) et Rennes en (2009) appartiennent au groupe Mobilitas.  Nos autres centres sont tous des franchises indépendantes.

Nous comptons désormais 50 centres partout en France, et prévoyons 4 à 5 nouvelles ouvertures chaque année.

Afin de retrouver nos centres et de faire votre demande de devis, cliquez ici. S’il n’y pas encore de centre à proximité de chez vous, cela ne saurait tarder.

Pour louer un box de stockage chez stockerseul.com, c’est très simple et ça se fait en 5 étapes :

• Étape1 : Il me suffit de prendre contact par téléphone ou de me déplacer dans le centre de mon choix.
• Étape 2 : Je visite les différents box avec mon conseiller
• Étape 3 : Je choisis le box le plus adapté à mon besoin.
• Étape 4 : Je signe mon contrat avec mon conseiller en n’oubliant pas d’apporter, ma pièce d’identité, mon justificatif de domicile daté de moins de 3 mois, mon RIB et mon dépôt de garantie (peut se faire de différente manière à vois avec le centre)
• Étape 5 : Je stocke mes affaires

Les différentes conditions et modalités sont les suivantes :

• Pour louer un box chez stockerseul.com je dois être majeur 
• Il n’y a pas de frais d’entrée, pas de frais de sortie, pas de bail.
• Simplement un préavis de 15 jours pour dénoncer mon contrat (LR/AR, passage à l’accueil, mail (CF : centre))
• Box privatif devant être fermé par un cadenas, aux frais du client, ainsi qu’un code d’accès propre et confidentiel à chacun, fourni par votre conseiller stockerseul.com
• Interdiction de stocker des produits toxiques, nocifs, illicites, dangereux, inflammable (lien règlement intérieur) 

Je peux trouver un centre quasiment partout en France, sachant qu’il y a actuellement 50 centres.

Je clique ici pour connaître la liste : Liste des agences

Pour trouver le centre le plus proche de chez moi, il me suffit de renseigner mon code postal sur la barre de recherche, ainsi la liste des agences à proximité de mon code postal apparaîtront.

Comme il n’y a pas de durée d’engagement, ni de bail de signé au départ, je peux utiliser mon box 1 journée, 1 semaine, 1 mois, 10 ans.

 Bien sûr, nous conseillons même de le faire en premier.
Cela permet de visiter les locaux, ce qui est rassurant dans un premier temps et cela permet de se donner une idée.

La sécurité de vos affaires est la priorité de nos centres. Pour vous fournir une sécurité optimale, l’ensemble de nos centres répondent à un cahier des charges précis et strict. Les box sont entièrement sécurisés grâce à différents dispositifs mis en place. En effet, tous les centres sont équipés de vidéo surveillance, alarme anti-intrusion, contrôle d’accès, gardiennage 24h/24 et le cadenas qui est sur la porte du box.
Le code fourni au départ est propre et confidentiel et ne doit pas être divulgué.

En nous confiant vos affaires, vous avez la garantie de stocker en toute sécurité.

Une fois que le contrat est signé entre les 2 parties, l’accès est illimité sur les heures indiquées par le gestionnaire de centre. Pour rappel, l’accès au box de fait grâce au code personnel qui a été fourni.

Les différentes tailles disponibles varient d’un centre à un autre. Chez stockerseul.com, vous pourrez retrouver des box de 1m² à 100m², en effet, tous nos box sont modulables et peuvent s’adapter à vos besoins. 

Le prix peut varier selon différents facteurs : la taille, la ville, la durée de stockage.

Le facteur n°1 et déterminant pour fixer un prix est bien sûr la taille, si vous choisissez un box de 1m², celui-ci sera forcément moins cher qu’un box de 20m². En revanche, un box de 20m² ne sera pas 20 fois plus cher que celui de 1m².

Plus le box est grand et plus le tarif est dégressif.

En facteur n°2, nous avons la ville d’implantation. Les prix des box sont aussi calculés par rapport au secteur géographique et le coût de l’immobilier sur la place. 

Ex : Un box ne sera pas aussi cher à Rennes qu’en région Parisienne.

En n°3, nous retrouvons la durée de location. Même s’il n’y a pas de durée d’engagement au départ, le client peut potentiellement en avoir besoin pour une période définie. Si tel est le cas vous pourrez retrouver dans certains centres des offres pour des durées de stockage de 3 mois, 6 mois et 1 an.

De plus, nous pouvons aussi retrouver des offres comme le 1er mois de location de box à 1€ sous certaines conditions.

Afin de définir au mieux votre besoin, et ainsi de pouvoir obtenir un tarif nous vous conseillons de demander votre devis. Tous les devis sont unique, et personnalisés par rapport à votre besoin étudié en amont, ainsi les devis sont réalisés sur mesure par nos conseillés. 

L’accès à votre box peut se faire de différentes manières selon son emplacement. En effet, celui-ci peut se faire en voiture sous forme de drive si le box est situé en extérieur du bâtiment, ou s’il s’agit d’un container. En revanche, si le box est situé à l’intérieur d’un centre vous devrez vous garer devant des portes sectionnelles prévues pour le déchargement de vos biens.

Selon la configuration du centre, vous pourrez retrouver du matériel de manutention (chariot, diable, tire palette) ainsi que des monte-charges si le box se trouve en étage.

stockerseul.com propose un service complet, permettant de satisfaire ses clients de A à Z.

stockerseul.com peut vous proposer différents services qu’ils soient payants ou gratuits.

Vous pourrez retrouver tout le matériel nécessaire pour préparer votre déménagement (emballage, protection, adhésif…), mais également du matériel à la location tel que des diables, des chariots, des bacs, des couvertures.

Certains de nos centres proposeront également la location de véhicule utilitaire.

Différentes raisons peuvent nous amener un jour à louer un box :

• Déménagement
• Divorce
• Naissance
• Diverses raisons professionnelles 

Si je veux arrêter ma location et restituer mon box définitivement, je dois déposer mon préavis qui est de 15 jours. Afin de le déposer en bon et due forme, je dois envoyer un courrier en LR/AR ou bien passer dans l’agence pour remplir le formulaire.

CF : CGV